Tag 19

Affiliate Marketing II

URL-Tracking:
- Newsletter, Banner/ Kampagnen tracken
- von verschiedenen Medien zu z.B. differenzierten Landingpages leiten (von Print z.B. via QR-Code)
> so lässt sich unterscheiden und messen, wer über welches Werbemittel gekommen ist
- Tool zur URL-Erstellung: https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=de
- im Tool kann zur jeweiligen URL die Quelle (z.B. Banner o. Flyer) angegeben werden
- mit Bitly kann die URL zusätzlich noch gekürzt werden

Affiliate Marketing
- 100 Partnerprogramme > Partnerprogramme > Zielgruppen/ Top 100
- amazon: Geld verdienen mit Amazon (bis 7.500 € mit normaler Steuernummer), Links erstellen oder Widgets einbauen oder ganzen "aStore" einstellen (Produkte dafür sind auswählbar, Template z.B. bei Farben designbar)
- store als Link (Weiterleitung zu Amazon-Plattform), iFrame (sieht aus, wie ein eigener Shop) oder Frameset (Nutzer bleibt auf Website) einbindbar
- als Werbung kennzeichnen!
- Wechselcode beachten, damit Bilder automatisch ausgewechselt werden

Tag 18

Datenanalyse/ Monitoring

Analysemöglichkeiten:
- Start mit einer Beta-Version der Website
- Blickanalyse (das angedeutete "F") > Heatmap
- Logfile-Analyse: jeder Besuch wird mit einer Datenbank getrackt (wichtig für Prozesse/ bei Sessions)
- Mouse-Click-Analyse: Mouse- u. Scrollbewegungen werden festgehalten (funktioniert nicht bei Touch-Screen)
- A/B Test
- Heuristische Evaluation (versch. Experten analysieren unabhängig voneinander anhand versch. Aspekte > einfacher Dialog/ Sprache, Konsistenz, Feedback, klar gekennzeichnete Ausgänge, Tastenkürzel, präzise Fehlermeldungen, Fehlervermeidung, Hilfe und Dokumentation)
- weitere: Befragungen, Fokusgruppen, Fragebögen, Checklisten, Online Panels, Tagebuch

Bei Analysen im Online-Bereich sind schnelle Auswertungen und Beurteilungen möglich, die aber auch Fehlinterpretationen sein können, wenn sie zu einseitig sind. Es lohnt sich, auch hier Analysen aus mehreren Perspektiven vorzunehmen/ zu kombinieren, um ein valides Bild bzw. Ergebnis zu erhalten, auf dessen Basis man dann wirklich gezielte Maßnahmen ableiten kann.

Analysen müssen beim User angekündigt werden.

Hilfreiche Tools:
- usableworld.com: Eyetracking
- mouseflow.de: Live Mouse Tracking, Heatmaps & Linkanalyse, Movementmaps (Kosten: zw. 15-300 €/ Monat)
- clicktale.com: Analyse der Experience, der ganzen Wahrnehmung einer Seite (dort erhält man einen Code, den man auf der eigenen Website im Header einbindet), verschiedene Heatmaps: z.B. Attention, Scroll Reach und Mousetracking-Methoden: z.B. Click Heatmap, Real Time Monitor
- shopstrategie.de: Tipps für A/B Tests (http://www.shopstrategie.de/2009/09/02/grundlagen-website-testing-teil-1/)
- optimizely.de
- thomasshutter.com: Google Analytic Codes zum Messen von Links und Downloads
- visualwebsiteoptimizer.com (A/B-Tests)

Tag 17

Usability

Parameter für Nutzerfreundlichkeit

Seitenarten:

- Landingpage (muss nicht indexiert sein), Startseite (stellt das Unternehmen dar, erfüllt oder erzeugt Erwartungen) Kategorieseite (gibt Überblick und unterstützt die Filterung von Suchbedürfnissen), Markenauswahl, Seitenauswahl, Detailseite (gibt Antworten auf Fragen, stellt Vorteile heraus und regt zum Kaufen an), Microsites (auf Conversion ausgerichtet) > je tiefer in der Navigation, desto weniger Keywords für die Suchmaschinenoptimierung

- Hilfeseite

Navigationsarten: 
- globale (Hauptnavigation, die sich immer und überall befindet), lokale (Kategorienseiten, Navigation zu bestimmten Themen), Breadcrumbs (zeigt an, wo sich der User gerade befindet), Suche (mit Autosuggest-Funktion)

Navigationsstile:
Listen , Klappmenüs, Auswahlmenüs, Register, Clouds

Barrierefreiheit:
- größere Schrift, Kontraste, Gebärdensprache (erzeugt doppelten Content > Canonical Tag nutzen, um Google zu sagen, welche Seite die bevorzugte ist und ausschließlich betrachtet werden soll)

Design: 
- Whitespace, Goldener Schnitt, Drittelregel, max. 7 Navigationsebenen, Google Layoutoperator (prüft das Design), User centered Design (UCD): stellt den User ins Zentrum (Entertainment, Beratung, Produktkauf), Ansprache durch Ästhetik (s. Apple)
- Beachtung von Konventionen/ Usage Patterns (z.B. Einkaufswagensymbol, Angaben im Footer)

Nützliche Tools:
- MockUps/ Wireframes bauen: balsamiq.com (Seitenaufbau skizzieren)
- Blickrichtung eines Users/ Landingpage-Bausteine: http://www.konversionskraft.de/landing-page-optimierung/landingpage-baukasten-infografik.html
- fivsecondtest: usabilityhub.com (zum Testen von Landingpages)
- whichtestwon.com: Beispiele für A/B Tests
- shopstrategie.de: Hilfestellungen für multivariate Tests